책임감 있게 도박하세요
우리의 약속
Draco Entertainment B.V.(이하 "회사")는 crazyslot-kr.com을 통해 제공되는 모든 도박 서비스에 있어 책임감 있는 게임 환경의 조성을 최우선 과제로 삼고 있습니다. 본 회사는 도박이 오락의 한 형태로서 즐겁고 안전하게 이용될 수 있도록 모든 필요한 조치를 강구하고 있으며, 이용자의 복지와 안전이 상업적 이익보다 우선시됨을 공식적으로 선언합니다. 회사는 관련 법령 및 규제 기관의 지침에 따라 문제성 도박의 예방, 조기 발견 및 지원을 위한 포괄적인 정책을 수립하고 시행합니다. 모든 이용자는 자신의 도박 행동에 대한 통제권을 유지할 권리가 있으며, 회사는 이를 지원하기 위한 다양한 도구와 수단을 제공할 의무를 집니다. 본 정책은 회사의 모든 운영 부서에 적용되며, 전 임직원은 책임감 있는 게임 원칙을 준수하도록 교육 및 훈련을 받습니다.
경고 신호
다음에 해당하는 행동 양식이 관찰되거나 자가 진단될 경우, 문제성 도박의 징후로 간주될 수 있으며 즉각적인 주의와 조치가 권고됩니다.
- 도박에 사용되는 금액이 점진적으로 증가하거나, 손실을 만회하기 위해 추가적인 베팅을 반복적으로 시도하는 행위가 확인되는 경우
- 도박 활동으로 인하여 직업적, 학업적, 가정적 또는 사회적 의무의 이행이 현저히 저해되거나 방치되는 상황이 발생하는 경우
- 도박 자금을 마련하기 위하여 차용, 자산 처분 또는 기타 재정적으로 위험한 수단에 의존하는 행위가 반복되는 경우
- 도박 활동을 중단하거나 줄이려는 시도에도 불구하고 이를 통제하지 못하며 불안, 초조 또는 과민 반응이 나타나는 경우
- 도박 행위 및 그 손실 규모에 대하여 가족, 지인 또는 관련 기관에 허위 진술을 하거나 이를 은폐하려는 경향이 나타나는 경우
- 도박이 기분 전환, 스트레스 해소 또는 심리적 고통을 회피하기 위한 주요 수단으로 활용되고 있다고 인식되는 경우
계정 제한
본 회사는 이용자가 자신의 도박 행동을 효과적으로 관리할 수 있도록 계정 제한 및 자발적 이용 배제 제도를 운영합니다. 모든 이용자는 언제든지 고객 지원 채널을 통하여 계정 제한 또는 자기 배제를 신청할 수 있으며, 해당 요청은 접수 즉시 처리됩니다.
자기 배제 제도는 이용자의 신청에 따라 계정 접근이 일시적 또는 영구적으로 차단되는 메커니즘으로 운영됩니다. 일시적 배제의 경우 최소 24시간부터 최대 6개월까지의 기간이 설정될 수 있으며, 영구적 배제가 선택된 경우 해당 조치는 원칙적으로 철회되지 않습니다. 자기 배제 기간 중에는 어떠한 마케팅 커뮤니케이션도 해당 이용자에게 발송되지 않으며, 계정 재활성화에 관한 연락도 이루어지지 않습니다.
계정 일시 정지는 이용자 본인의 요청 외에도, 회사가 문제성 도박의 징후를 인식하는 경우 회사의 재량에 의해 선제적으로 적용될 수 있습니다. 이 경우 해당 이용자에게는 관련 지원 서비스에 대한 안내가 제공됩니다. 모든 제한 조치는 관련 규제 기관의 요건을 충족하는 방식으로 기록 및 관리됩니다.
한도 설정
본 회사는 이용자가 도박 활동과 관련한 재정적, 시간적 한도를 사전에 설정할 수 있는 기능을 제공합니다. 해당 기능은 이용자 계정 내 책임감 있는 게임 메뉴를 통하여 접근 및 조정이 가능하며, 설정된 한도는 즉시 적용됩니다.
제공되는 한도 설정 기능의 유형은 다음과 같습니다. 입금 한도는 일별, 주별 또는 월별 단위로 설정될 수 있으며, 설정된 한도를 초과하는 입금 시도는 시스템에 의해 자동으로 차단됩니다. 베팅 한도는 단일 베팅 또는 일정 기간 내 총 베팅 금액에 대하여 상한선을 설정하는 기능으로 운영됩니다. 손실 한도는 지정된 기간 내 허용 가능한 최대 손실액을 사전에 규정함으로써 재정적 피해를 최소화하는 데 기여합니다. 세션 시간 한도는 단일 게임 세션의 최대 이용 시간을 설정하며, 해당 시간 도달 시 이용자에게 알림이 제공되고 세션이 종료됩니다. 냉각 기간은 이용자가 일정 기간 동안 도박 활동을 중단하고자 할 때 신청할 수 있으며, 해당 기간 중 계정